No chat ao vivo, a equipe de suporte leva de 4 a 5 minutos para iniciar o atendimento. A primeira resposta é em inglês, mas pessoas que não falam inglês são bem-vindas. O sistema reconhece e traduz automaticamente as respostas do atendimento ao cliente em português.
Da mesma forma, a plataforma atualmente não oferece um programa de cashback aos usuários.
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